Widerrufsrecht
Unsere Geld-zurück-Garantie mit KOSTENLOSER Rückgabe
Wir möchten, dass Sie von Ihren neuen Bienenwachswickeln begeistert sind. Wenn sie Ihnen aus irgendeinem Grund nicht gefallen, können Sie sie gegen Erstattung des Kaufpreises an uns zurückgeben. Es ist so einfach wie 1-2-3.
1. Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, damit wir Ihnen ein vorausbezahltes Versandetikett zusenden können.
2. Senden Sie den Artikel innerhalb von weiteren 14 Tagen zurück. Das/die Set(s) muss/müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein (es ist in Ordnung, wenn das Etikett zerrissen ist).
3. Sobald wir die Bestellung zurückerhalten und ihren Zustand geprüft haben, erstatten wir Ihnen die vollen Kosten für die Wraps. Die Rückerstattung dauert 7-10 Tage.
Fehlerhafte oder beschädigte Artikel
Wenn Ihr Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist, setzen Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen mit uns in Verbindung und geben Sie in Ihrer E-Mail an uns so viele Details wie möglich an (Fotos sind hilfreich!). Wir können Ihnen einen adressierten und frankierten Rückumschlag zur Verfügung stellen und Sie bitten, den defekten Artikel an uns zurückzusenden.
Wenn Sie einen Ersatz oder eine Rückerstattung wünschen, kümmern wir uns gerne darum, sobald wir das Problem geprüft haben.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter honeybeegoodwraps@gmail.com.
Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter honeybeegoodwraps@gmail.com kontaktieren.
Ausnahmen / nicht umtauschbare Artikel
Leider können wir keine Rücksendungen für Geschenkkarten oder personalisierte Produkte annehmen.
14-tägige Bedenkzeit in der Europäischen Union
Ungeachtet dessen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird. Wie oben beschrieben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungeöffnet und unbenutzt, in seiner Originalverpackung. Sobald wir die Bestellung zurückerhalten und bestätigt haben, dass sie ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung ist, erstatten wir Ihnen die Kosten für die Artikel.
Kostenlose Versandbestellungen, die auf dem Postweg verloren gehen
Wenn sich ein Kunde für den kostenlosen Versand entscheidet, wird die Bestellung ohne Sendungsverfolgung verschickt, so dass wir nicht wissen, wo sie sich im Postsystem befindet. Sollte die Bestellung nicht ankommen, können wir eine Rückerstattung vornehmen, wenn das Paket von der Post als nicht zugestellt/unzustellbar an uns zurückgeschickt wird. In diesem Fall erstatten wir dem Kunden den Betrag der Bestellung.
Wir raten unseren Kunden dringend, eine der verfügbaren Optionen für den verfolgten Versand zu wählen.
Wir möchten, dass Sie von Ihren neuen Bienenwachswickeln begeistert sind. Wenn sie Ihnen aus irgendeinem Grund nicht gefallen, können Sie sie gegen Erstattung des Kaufpreises an uns zurückgeben. Es ist so einfach wie 1-2-3.
1. Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, damit wir Ihnen ein vorausbezahltes Versandetikett zusenden können.
2. Senden Sie den Artikel innerhalb von weiteren 14 Tagen zurück. Das/die Set(s) muss/müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein (es ist in Ordnung, wenn das Etikett zerrissen ist).
3. Sobald wir die Bestellung zurückerhalten und ihren Zustand geprüft haben, erstatten wir Ihnen die vollen Kosten für die Wraps. Die Rückerstattung dauert 7-10 Tage.
Fehlerhafte oder beschädigte Artikel
Wenn Ihr Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist, setzen Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen mit uns in Verbindung und geben Sie in Ihrer E-Mail an uns so viele Details wie möglich an (Fotos sind hilfreich!). Wir können Ihnen einen adressierten und frankierten Rückumschlag zur Verfügung stellen und Sie bitten, den defekten Artikel an uns zurückzusenden.
Wenn Sie einen Ersatz oder eine Rückerstattung wünschen, kümmern wir uns gerne darum, sobald wir das Problem geprüft haben.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter honeybeegoodwraps@gmail.com.
Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter honeybeegoodwraps@gmail.com kontaktieren.
Ausnahmen / nicht umtauschbare Artikel
Leider können wir keine Rücksendungen für Geschenkkarten oder personalisierte Produkte annehmen.
14-tägige Bedenkzeit in der Europäischen Union
Ungeachtet dessen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird. Wie oben beschrieben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungeöffnet und unbenutzt, in seiner Originalverpackung. Sobald wir die Bestellung zurückerhalten und bestätigt haben, dass sie ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung ist, erstatten wir Ihnen die Kosten für die Artikel.
Kostenlose Versandbestellungen, die auf dem Postweg verloren gehen
Wenn sich ein Kunde für den kostenlosen Versand entscheidet, wird die Bestellung ohne Sendungsverfolgung verschickt, so dass wir nicht wissen, wo sie sich im Postsystem befindet. Sollte die Bestellung nicht ankommen, können wir eine Rückerstattung vornehmen, wenn das Paket von der Post als nicht zugestellt/unzustellbar an uns zurückgeschickt wird. In diesem Fall erstatten wir dem Kunden den Betrag der Bestellung.
Wir raten unseren Kunden dringend, eine der verfügbaren Optionen für den verfolgten Versand zu wählen.